评价回访工作是检察机关与人民群众沟通交流的重要桥梁，也是检察机关主动接受群众监督的重要途径。只有真正了解群众的需求和期望，才能更好地履行职责为人民群众提供更优质的检察服务。

评价回访工作作为倾听民意、凝聚民心、汇聚民智的桥梁与纽带，对于推动检察工作高质量发展具有重要意义。五华区检察院未检团队紧密围绕群众需求，不断优化检察服务，始终将“检察为民”作为工作的出发点和落脚点，深化评价回访工作机制，不仅能够强化检察监督的高效履职，更让检察工作更加贴近民心、回应民意，推动检察工作高质量发展。

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近日，在支持起诉案件中，当事人小美母亲通过扫码评价系统对五华区检察院未检工作作出 "满意" 评价。

小美是一起性侵案件的被害人。案发后，小美遭受严重精神创伤，需定期接受心理治疗并长期服药。这让原本靠打零工维持生计的小美母亲陷入困境。五华区检察院在依法审查案件的同时，为有效化解社会矛盾，承办检察官深入被害人家中开展调查，在释法说理的基础上，同步开展关爱帮扶并提供专项司法救助。不仅支持小美母亲提起刑事附带民事诉讼，还为其发放司法救助金，切实解决母女俩的燃眉之急。

截至目前，五华区检察院未检团队已实现监督评价及回访工作群众满意率100%。下一步，未检团队将继续秉持 "高标准、严要求、实举措" 工作方针，持续推动评价回访机制落地见效，着力提升群众司法获得感和满意度。