时光荏苒，岁月如梭。转眼间，2023年即将与我们挥手道别。这一年，五华区检察院控告申诉检察部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以可见可触的方式让人民群众感受到公平正义就在身边；从群众信访“件件有回复”，到重复信访治理；从首次信访院领导包案，到上门公开听证；从司法救助弱势群体，到加强诉源治理；从保障律师执业权利，到保护非公经济；2023年，控申检察人为民司法，能动履职，以法治为温暖，凝聚向上力量，印刻在时光里，令人难忘。

这一年，我们牢牢把握控告申诉检察“政治性”，一以贯之为大局服务。控告申诉检察处在防范化解信访风险、维护群众合法权益和维护社会和谐稳定的前沿一线，时刻都可能面临集体访、告急访等信访突出问题的考验。在办理控告申诉案件过程中，我们始终把讲政治作为第一位的要求，针对困扰群众多年的烦心事、揪心事、操心事，采取“项目化管理”即一个包案领导、一个员额负责人、一个工作专班、一个化解方案、一个办结审核标准的方式开展化解工作。重点信访案件全部由院领导班子包案办理，检察长带头接访、办案，全力解决信访“老大难”问题；综合运用公开听证、司法救助、检察建议等举措，确保做到合理诉求解决到位、生活困难帮扶到位的原则，真正实现“案结事了人和”。2023年，院领导包案办理重点信访案件12件，已全部办结化解，2名信访人当场表示息诉息访。

这一年，我们牢牢把握控告申诉检察“群众性”，一以贯之为人民履职。在群众信访过程中，最怕来信来访石沉大海，失去回音。我们认真分析每一起来信、来访的实质诉求，对不属于检察机关管辖的信访，现场向群众解释说明，引导其向有管辖权的职能部门反映；对重大复杂敏感信访，落实院领导接访、多部门协作开展“会诊式”联合接访，以高质量回复答复有效维护好人民群众合法权益。2023年，对接收的336件信访件均做到7日内告知“已收到、谁在办”，3个月内办理过程或结果答复率为100%。我们扎实开展“司法救助助力全面推进乡村振兴”和“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”等专项活动，发放救助金56万余元，持续深入推进司法救助工作取得积极成效，在司法为民中释放检察温度。

这一年，我们牢牢把握控告申诉检察“综合性”，一以贯之为公正司法。从办理刑事申诉、立案监督案件，到受理移送民事、行政诉讼监督案件，再到处理公益诉讼、刑事执行检察等的来信来电来访，体现了控告申诉检察的综合性。我们牢固树立“高质效办好每一个案件”工作理念，始终强化在办案中监督、在监督中办案，加大信访案件审查受理环节释法说理力度，不断提升控申案件办理质效。我们牵头抓好民营企业司法保护专项行动，主动走访区级人大代表、辖区内企业，对受理的涉民营企业案件，优先录入系统、及时分流至相关业务部门，做到“当日受理、当日录入、当日流转”。我们主动加强与区司法局的沟通交流，推动检律会商协作常态化；在12309检察服务中心设置律师免检绿色通道，尊重和支持律师依法履行职责。我们在12309检察服务中心常态化开展简易听证，借助“外脑”力量，从不同角度为来访群众说明法理、讲清道理，促进信访矛盾及时就地化解。2023年，控申部门组织开展听证13件，化解率为100%。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。我们将进一步强化履职担当，用闯和干汇聚合力，发扬开拓创新精神，为推进检察工作现代化贡献控申力量。